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자주하는질문

Q수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
A

 마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.

수료증 발급조건은 각 강의 수료기준을 충족하고, 설문조사가 완료되면 발급되니 참고 부탁드립니다.

Q해외카드로도 결제가 가능한가요
A

은행에서 발급된 비자/마스터카드일 경우에는 가능합니다. 자세한 사항은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.  

Q개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
A

현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.

Q교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
A

결제일 기준 1-2일 내에 발송처리 하고 있습니다.

택배사 입고 처리에 따라 배송기간이 2-3일 소요될 수 있습니다.


Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
A

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

Q강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
A

교재만 따로 구매가 가능합니다.

수강신청- 교재구매 탭에서 구매 가능합니다.

Q강의 영상을 다운받을 수 있나요?
A

영상 다운로드는 불가합니다.

영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.


Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
A
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
Q회원탈퇴를 하고 싶어요
A

 로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.

Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
A

로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.